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	・	商品名（例：S.S.ステンレスシステムキッチン）
	・	機種名およびCS No
		（システムキッチン/洗面化粧台の場合：キャビネットの内側に貼付の検査済証に記載）（システムバスルームの場合：浴槽の壁パネル上部などに貼付の検査済証に記載）
	・	症状（できるだけ詳しくお願いします）
	・	ご購入年月日
	・	お名前、ご住所、お電話番号

クリナップカスタマーセンターは、アフターサービスの総合受付。実際のサービスを実施するテクノセンターとの連携により、皆さまからのお問い合わせやご依頼に対応しています。

365日（元旦を除く）、皆さまからのお電話をお待ちしています。
受付時間は朝9時から夜8時（土・日・祝祭日は夜6時）まで。
日中はお仕事などでお忙しいお客さまに好評をいただいています。

お問い合わせ内容によって窓口が分割されていませんので、
どこに電話すればいいのかとお悩みになることはありません。

［主なお問い合わせ内容］

○商品の性能や使用方法、お手入れについてのご質問
○ショールームや営業所のご案内
○修理の受付・部品手配
○商品のトラブル・不具合についての対応
○取扱説明書など資料のご請求

お客さまからのお問い合わせ内容や修理履歴などを適切に管理していますので、
次回のお問い合わせにおいても“ハナシが速い”応対をさせていただきます。

		水まわり設備は、お客さまの喜びや笑顔のある暮らしを支える「道具」です。しかし道具である以上、日々のお手入れ、定期交換が必要な消耗品の補給、年月を重ねることで劣化してゆく部品の交換などが必要となってきます。 10年後、20年後まで、お使い始めの機能や性能を維持してゆくことは、そう簡単なことではありません。現実的には、いつ頃、何をすればいいのかわからず、タイミングを逃してしまうということもあるでしょう。

そこでご用意したのが、クリナップ20年サポートプログラム「スマイル20」。機能・性能を維持してゆくためのメンテナンス情報をご提供するとともに、それに必要なサポート体制を整え、お客さまの「喜び」「笑顔」をお手伝いいたします。